Citi Cards: I called to cancel my card. Despite having it s...
Citi Cards مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ChristinaT من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ChristinaT
GetHuman:~ChristinaT - هل يمكنك إخبار عملائنا Citi Cards الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ChristinaT:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Citi Cards ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citi Cards تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ChristinaT قائمة بمشكلات Citi Cards الشائعة)
~ChristinaT:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ChristinaT لخدمة عملاء Citi Cards
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citi Cards؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ChristinaT:I called to cancel my card. Despite having it since **** my interest was still at **%. The final straw was the annual fee. I told the nice lady I wanted to cancel. She asked if it was because of the membership fee and I said yes. She didn't try to persuade me to change my mind. I did have to ask about receiving a confirmation notice and she said I will receive one in *-** business days.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citi Cards. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citi Cards؟
~ChristinaT:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ChristinaT:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citi Cards على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ChristinaT:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citi Cards الآخرين؟
~ChristinaT:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citi Cards لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ChristinaT مأخوذة من Citi Cards مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.