Citi Cards: have to press * a few more times... not US base...
Citi Cards مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anyonecooliguess من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anyonecooliguess
GetHuman:~anyonecooliguess - هل يمكنك إخبار عملائنا Citi Cards الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anyonecooliguess:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Citi Cards ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citi Cards تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anyonecooliguess قائمة بمشكلات Citi Cards الشائعة)
~anyonecooliguess:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anyonecooliguess لخدمة عملاء Citi Cards
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citi Cards؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anyonecooliguess:have to press * a few more times... not US based, ask for an account manager or a supervisor to go to the states
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citi Cards. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citi Cards؟
~anyonecooliguess:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anyonecooliguess:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citi Cards على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anyonecooliguess:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citi Cards الآخرين؟
~anyonecooliguess:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citi Cards لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anyonecooliguess مأخوذة من Citi Cards مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.