Coastal Living Magazine: The customer service rep didn't listen to what...
Coastal Living Magazine مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unhappy من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unhappy
GetHuman:~unhappy - هل يمكنك إخبار عملائنا Coastal Living Magazine الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unhappy:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Coastal Living Magazine ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Coastal Living Magazine تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unhappy قائمة بمشكلات Coastal Living Magazine الشائعة)
~unhappy:"None of those really matches why I wanted to call Coastal Living Magazine that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unhappy لخدمة عملاء Coastal Living Magazine
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Coastal Living Magazine؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unhappy:The customer service rep didn't listen to what I was saying but just kept repeating her standard "so sorry for the inconvenience Ma'am". Consequently I had to get annoyed and tell her to stop parroting back to me and actually LISTEN to my issue. She finally did take care of it, but the call lasted *x as long as it should and was incredibly frustrating. And don't try their online customer service - I sent * emails and never heard a word... Great magazine, HORRIFIC customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Coastal Living Magazine. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Coastal Living Magazine؟
~unhappy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unhappy:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Coastal Living Magazine على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unhappy:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Coastal Living Magazine الآخرين؟
~unhappy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Coastal Living Magazine لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unhappy مأخوذة من Coastal Living Magazine مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.