Coffeeam.com: Escalated an obvious sign in problem to their c...
Coffeeam.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TMartin من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TMartin
GetHuman:~TMartin - هل يمكنك إخبار عملائنا Coffeeam.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TMartin:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Coffeeam.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Coffeeam.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TMartin قائمة بمشكلات Coffeeam.com الشائعة)
~TMartin:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TMartin لخدمة عملاء Coffeeam.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Coffeeam.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TMartin:Escalated an obvious sign in problem to their customer service department and was connected to Sarah Anderson CSR who in the end - took two weeks to overstate the obvious problem, provide no resolution and then when I requested escalation, burned my time by sending me to a fictious Supervisor. Steer clear of this Coffee vendor.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Coffeeam.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Coffeeam.com؟
~TMartin:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TMartin:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Coffeeam.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TMartin:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Coffeeam.com الآخرين؟
~TMartin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Coffeeam.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TMartin مأخوذة من Coffeeam.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.