Coleman.com: The manager, yes manager, kept interrupting me...
Coleman.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Shannon Ewing من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Shannon Ewing
GetHuman:~Shannon Ewing - هل يمكنك إخبار عملائنا Coleman.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Shannon Ewing:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Coleman.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Coleman.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Shannon Ewing قائمة بمشكلات Coleman.com الشائعة)
~Shannon Ewing:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Shannon Ewing لخدمة عملاء Coleman.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Coleman.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Shannon Ewing:The manager, yes manager, kept interrupting me and would not listen to how I wanted to have the part shipped. In the end she took my cc number and charged me but refused to tell me when the part would ship and if it was being shipped overnight. I had to call back to get the information. Then the wrong part was shipped overnight despite the fact I had the part number and repeated it several times. When I called back on the wrong part Anita pretended she couldn't hear me and hung up on me! Never again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Coleman.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Coleman.com؟
~Shannon Ewing:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Shannon Ewing:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Coleman.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Shannon Ewing:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Coleman.com الآخرين؟
~Shannon Ewing:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Coleman.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Shannon Ewing مأخوذة من Coleman.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.