Columbia House: Account number in my email was wrong so I could...
Columbia House مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Auntie09 من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Auntie09
GetHuman:~Auntie09 - هل يمكنك إخبار عملائنا Columbia House الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Auntie09:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Columbia House ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Columbia House تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Auntie09 قائمة بمشكلات Columbia House الشائعة)
~Auntie09:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Auntie09 لخدمة عملاء Columbia House
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Columbia House؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Auntie09:Account number in my email was wrong so I could not look up my order status online. Called and got the correct number, which was completely different than the one in the email. OOPS on their part, eh? Otherwise good!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Columbia House. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Columbia House؟
~Auntie09:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Auntie09:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Columbia House على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Auntie09:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Columbia House الآخرين؟
~Auntie09:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Columbia House لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Auntie09 مأخوذة من Columbia House مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.