Columbia Sportswear: warranty exchange on winter jacket--offered, bu...
Columbia Sportswear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-jackiesa من ديسمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-jackiesa
GetHuman:GetHuman-jackiesa - هل يمكنك إخبار عملائنا Columbia Sportswear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-jackiesa:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Columbia Sportswear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Columbia Sportswear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-jackiesa قائمة بمشكلات Columbia Sportswear الشائعة)
GetHuman-jackiesa:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-jackiesa لخدمة عملاء Columbia Sportswear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Columbia Sportswear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-jackiesa:warranty exchange on winter jacket--offered, but not done
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٥/١٧؟
GetHuman-jackiesa:Columbia offered to honor their warranty and to replace my winter jacket, but said I had to talk with them on the phone to arrange for the exchange. I waited on hold * times for almost or over ** minutes, and never connected with them. I have a pay-as-you-go phone service, so emailed them several times, hoping to do it by email. They sent a form reply saying they respond within * days, but have not. This has been going on for several months--I think they are hoping I will simply give up in frustration. I want my replacement. I loved the one I returned to them, and still think they make a great product, but am getting fed up with their lack of attention. Thank you
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Columbia Sportswear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Columbia Sportswear؟
GetHuman-jackiesa:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-jackiesa:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Columbia Sportswear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-jackiesa:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Columbia Sportswear الآخرين؟
GetHuman-jackiesa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Columbia Sportswear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-jackiesa مأخوذة من Columbia Sportswear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.