ComEd: I got billed $*** because the moron read the wr...
ComEd مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-156532 من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-156532
GetHuman:GetHuman-156532 - هل يمكنك إخبار عملائنا ComEd الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-156532:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع ComEd ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ComEd تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-156532 قائمة بمشكلات ComEd الشائعة)
GetHuman-156532:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-156532 لخدمة عملاء ComEd
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ComEd؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-156532:I got billed $*** because the moron read the wrong meter. **So they take the money from my account, my account gets overdrawn, I call twice the day the money is taken out of my account. First time I am on hold for ** min. Nobody responds. After five (*) minutes I am on hold for ** min., a lady answers and says she needs the reading, I say I am in my car, Can I call you back in ** with the reading. I call back in **, guess what" offices are closed: It wasn't * o'clock but what the heck.!!!*Call back again, waith on hold for ** min., a girl answers, voids my bill but said that if I want a refund I need to talk to the supervisor, so I wait on hold for ONE HOUR AND ** MINUTES, yes people...and the supervisor finally picks up and say I need to call back on Friday to request the refund because I need to wait for the payment from my bank to clear. YOU HAVE GOT TO BE KIDDING ME....This while my *** is sitting in Comed account because a moron couldn't read a meter....and it's my fault the super
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ComEd. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ComEd؟
GetHuman-156532:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-156532:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ComEd على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-156532:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ComEd الآخرين؟
GetHuman-156532:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ComEd لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-156532 مأخوذة من ComEd مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.