ComEd: Rep gave wrong information and when I queston h...
ComEd مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Upset!! من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Upset!!
GetHuman:~Upset!! - هل يمكنك إخبار عملائنا ComEd الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Upset!!:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع ComEd ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ComEd تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Upset!! قائمة بمشكلات ComEd الشائعة)
~Upset!!:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Upset!! لخدمة عملاء ComEd
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ComEd؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Upset!!:Rep gave wrong information and when I queston her about it and asked for a supervisor she transfer me into endless hold. So I am going to hang up and call in again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ComEd. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ComEd؟
~Upset!!:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Upset!!:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ComEd على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Upset!!:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ComEd الآخرين؟
~Upset!!:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ComEd لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Upset!! مأخوذة من ComEd مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.