COMCAST ACTUALLY FREFUSED TO CHANGE THE PACKAGE...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~furious widow من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~furious widow
GetHuman:~furious widow - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~furious widow:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~furious widow قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~furious widow:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~furious widow لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~furious widow:COMCAST ACTUALLY FREFUSED TO CHANGE THE PACKAGE FOR WHICH IM PAYING BECAUSE MY NAME IS NOT THE AUTHORIZED NAME ON THE ACCOUNT. MY HUSBAND PASSED AWAY TRAGICALLY AND SUDDENLY, BUT COMCAST WONT HELP ME BECAUSE ITS HIS NAME ON THE ACCOUNT AND NOT MINE. DEAN ****** AMONG OTHERS IS THE CUSTOMER SERVICE PERSON WHO WASTED MY TIME AND OFFENDED ME BEYOND BELIEF
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~furious widow:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~furious widow:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~furious widow:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~furious widow:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~furious widow مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.