Comcast: Called to find out why we lost phone service fo...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Elizabeth123 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Elizabeth123
GetHuman:~Elizabeth123 - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Elizabeth123:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Elizabeth123 قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Elizabeth123:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Elizabeth123 لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Elizabeth123:Called to find out why we lost phone service for the umpteenth time in * months. ANOTHER area outage. However I got the "voice" that said my bill was late by one day. Not possible. I had paid it several weeks earlier. Billing told me my check was returned. Impossible as there is more than enough money in the account. Called bank. I had transposed two of my account numbers when I paid the bill online, the check was rejected. I called right back and paid by phone, to make sure everything was fixed. Two hours later I got a collection call. In the process of having Comcast removed. Done with these idiots.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Elizabeth123:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Elizabeth123:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Elizabeth123:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Elizabeth123:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Elizabeth123 مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.