Comcast: Disconnected twice by customer service rep.*On...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~UICBIFF من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~UICBIFF
GetHuman:~UICBIFF - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~UICBIFF:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~UICBIFF قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~UICBIFF:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~UICBIFF لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~UICBIFF:Disconnected twice by customer service rep.*On site techs had two. One was very nice and did tried very hard to fix issues. The second was very rude and did not offer any assistance. I finally had to rerun the cable and buy a splitter from Menards at an extra cost of $**.**.*Now we are having issues with the phone service. It will be a week Tuesday so much for great service that Comcast promotes. Why do you have to wait three to four days for a tech. *Forgot the best part.... They wanted to charge me an extra $**.** dollars for the tech service call. *Had to prove to them that the charges should be remove and a credit should be applied to my bill. Still waiting for that credit... Keeping fingers crossed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~UICBIFF:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~UICBIFF:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~UICBIFF:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~UICBIFF:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~UICBIFF مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.