Comcast: Got through so fast I couldn't believe it. Nev...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TourDeFrancer من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TourDeFrancer
GetHuman:~TourDeFrancer - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TourDeFrancer:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TourDeFrancer قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~TourDeFrancer:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TourDeFrancer لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TourDeFrancer:Got through so fast I couldn't believe it. Never got through this fast before, ever. The first person I talked to couldn't solve my problem so passed me on to a specialist, who knew exactly what to do.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~TourDeFrancer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TourDeFrancer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TourDeFrancer:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~TourDeFrancer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TourDeFrancer مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.