Comcast: Got to this number after numerous transfers, I...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-80597 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-80597
GetHuman:GetHuman-80597 - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-80597:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-80597 قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
GetHuman-80597:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-80597 لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-80597:Got to this number after numerous transfers, I could hardly understand the first person who helped me and then I had to be transferred for the rest of the problem and the second person had such an accent that I could *that i could not understand *** of what she said. Prior to this call I have spent approximately * hours on hold,being transferred or being disconnected. I am very disappointed and would like to speak to a supervisor about the poor level of service. PS on my alarm system the technician didn't use a ladder so the motion detectors are placed at arm height on the wall.*If you have no problem with system you are OK if you have a problem you have a big customer service problem
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
GetHuman-80597:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-80597:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-80597:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
GetHuman-80597:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-80597 مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.