Comcast: I STILL HAVE NO PHONE SERVICE. I WAS ABLE TO JU...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JOHN من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JOHN
GetHuman:~JOHN - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JOHN:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JOHN قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~JOHN:"Equipment Trouble" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JOHN لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JOHN:I STILL HAVE NO PHONE SERVICE. I WAS ABLE TO JUST CALL OUT AT ONE TIME, NOW I CAN'T EVEN DO THAT. IT HAS BEEN EASTER AND I JUST HAD * MAJOR SURGERIES WHICH DOCTORS AND NURSES CAN'T GET IN TOUCH WITH ME NEVER MIND IF I FALL!!! THIS HAS BEEN THE *TH DAY AND COUNTLESS CALLS NOW. I THOUGHT YOU WERE THE BEST COMMUNICATION PEOPLE, I WOULD HATE TO SEE THE WORST. I DON'T EVEN KNOW MY PHONE NUMBER? SO I AM LEFT WITH NO PHONE, CAN'T CALL OUT AND NOBODY CAN CALL ME. I can not even call ***. Every time I call It's the same thing. *Oh, When I ordered showtime it took * calls and * visits to the main office to straight it out. This is sick or what? DUH
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~JOHN:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JOHN:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JOHN:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~JOHN:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JOHN مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.