I am so pissed. I called comcast because my ph...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-8989 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-8989
GetHuman:GetHuman-8989 - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-8989:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-8989 قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
GetHuman-8989:"Pay bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-8989 لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-8989:I am so pissed. I called comcast because my phone service has not worked since I've had it. I have the bundle but they never gave me a phone number or set up my phone. I wasn't really pressed becaue everyone in the house has a cell phone. However two months ago I called to report it along with some other isses I was having with them, the rep said that they would credit me back the $**.** a month here it is two months later and they will not credit me back anything. they said basically I have been paying for a service I have not been able to use and they are going to keep my $***.**..
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
GetHuman-8989:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-8989:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-8989:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
GetHuman-8989:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-8989 مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.