Comcast: I have been on hold for over ** mins.*Each time...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~thejd من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~thejd
GetHuman:~thejd - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~thejd:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~thejd قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~thejd:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~thejd لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~thejd:I have been on hold for over ** mins.*Each time I am transferred to your disconnect department I am cut off after being on hold.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~thejd:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~thejd:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~thejd:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~thejd:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~thejd مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.