Comcast: I have been trying to get help all week. I only...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~patricia من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~patricia
GetHuman:~patricia - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~patricia:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~patricia قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~patricia:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~patricia لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~patricia:I have been trying to get help all week. I only get Spanish speakers on phone & online. I speak English. I was overcharged on my bill. I am very unsatisfied with this service. The cable repetitively goes out. I want to speak to someone or I want to end my service. Very very unsatisfied with Xfinity.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~patricia:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~patricia:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~patricia:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~patricia:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~patricia مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.