I have had Comcast wires down tangled up in my...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Conniejo من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Conniejo
GetHuman:~Conniejo - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Conniejo:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Conniejo قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Conniejo:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Conniejo لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Conniejo:I have had Comcast wires down tangled up in my swing set for a week. I have called at least eight times and have had three promises of getting it repaired. Nobody has come to repair, no phone calls back, and very frustrating language barriers trying to communicate my issue. Century Link and the telephone company both fixed their wires immediately. I don't use Century Link, but, I think I am going to start.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Conniejo:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Conniejo:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Conniejo:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Conniejo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Conniejo مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.