I have had several problems with Comcast, those...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pj من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pj
GetHuman:~pj - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pj:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pj قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~pj:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pj لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pj:I have had several problems with Comcast, those have all been fixed. buyer beware with the bundle deals. they never tell u the truth about how much your service will go up when they expire. i used to have the triple play when that deal ended it went up about **.** a month within * yrs. I received a * month bundle deal for tv and internet for **.** for * months. I asked at the time how much will it go up. they quoted me **.**. after * months it went up **.** which was fine. now its been a year. just received my bill and it went up another **.**. I called cable today and asked why they said it was a promotion. I said it was a * months promotion and it already went up why it it going up again. they said because it was and it was going up another **.** next month. I was thinking about switching. to at@t but their reviews are just as bad as Comcast
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~pj:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pj:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pj:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~pj:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pj مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.