Comcast: I left At&t **********, I signed up with AT&T t...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frannie من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frannie
GetHuman:~Frannie - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frannie:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frannie قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Frannie:"Streaming or Download Trouble" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Frannie لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frannie:I left At&t **********, I signed up with AT&T today *********. Customer service is poor, if you need to speak to someone up the chain forget it...they disconnect on you etc. It has been the worst experience for me in ** yrs. The tech that came to the house was not knowledgeable, rude and couldn't wait to get out leaving my system in a non-functioning mess. Nothing got better after that including the bills!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Frannie:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frannie:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frannie:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Frannie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frannie مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.