I've been with comcast for many years now and l...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Janet من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Janet
GetHuman:~Janet - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Janet:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Janet قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Janet:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Janet لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Janet:I've been with comcast for many years now and liked their service but every time we move to a different apartment or house its ridiculous on how they dont have a technician available. They say someone ** or over has to be there and me and my husband work from *am to *:**pm and the latest they have someone is from *-* so if they come early im **** out of luck...now ive been dealing with no service for a week in a half and im done unpacking and they still tell me.... we'll try to get someone there tomorrow but they cant promise me that so im there waiting like a dumbass and still no technician....they shouldnt even promote when they are not capable of doing a good or deal with the customers they have now...now with theyre customer service they try to no little to help you out...really poor service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Janet:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Janet:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Janet:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Janet:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Janet مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.