I've had Comcast for * months and the service h...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-345630 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-345630
GetHuman:GetHuman-345630 - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-345630:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-345630 قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
GetHuman-345630:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-345630 لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-345630:I've had Comcast for * months and the service has been horrible. Dropped tv shows, dropped internet, random muting of tv shows, pixelated tv shows, etc. Customer service level were not helpful. Customer service mgr informed me that I still need to pay the early termination fee per my contract. My argument is that the service has been horrible plus several techs have already been to the house replacing wires and boxes with no change. I cannot believe Comcast would still try to charge me an early termination fee. I called the corp line and they have been extremely helpful so far. I am set up to receive a call tomorrow. I recorded all of the Comcast phone calls so hopefully this gets resolved tomorrow or I'm posting them all over social media for the world to hear.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
GetHuman-345630:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-345630:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-345630:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
GetHuman-345630:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-345630 مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.