Comcast: Its funny because this only allows you to type...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cabr4895 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cabr4895
GetHuman:~cabr4895 - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cabr4895:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cabr4895 قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~cabr4895:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cabr4895 لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cabr4895:Its funny because this only allows you to type * numbers for wait time..I've waited for multiple hours to speak to a rep. Ha. *Xfinity is the worst service I've ever had. Let me just list all of my problems:**The amount they told me I would pay per month was $***month* it ended up being $***.**So I pay $*** a month for cable and "blast" internet (supposed to be high speed)... Not worth it at all. It can take up to ** minutes to load just one page and sometimes the internet just flat out doesn't work.**The cable has gone out multiple times, which doesn't bother me too much because I don't watch TV a lot, but is still unacceptable.**EVERY SINGLE TIME I called to pay a bill etc, I was asked for my phone *, account *, address, or social security *, and EVERY SINGLE TIME, the automated voice said that there was no account with that information. So EVERY SINGLE TIME, I had to wait anywhere from **mins to an hour to talk to a customer service rep (most of which I could barely understand) to
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~cabr4895:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cabr4895:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cabr4895:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~cabr4895:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cabr4895 مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.