Comcast: Made two calls.First support person only asked...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~qszat من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~qszat
GetHuman:~qszat - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~qszat:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~qszat قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~qszat:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~qszat لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~qszat:Made two calls.First support person only asked me questions.My complaint was internet speed,was tested at *.* mpbhs,she transf. me and I got disconnected.Called back got cs in Bogota.He had me pull power cord on modem and I was disconnected.This was to configure the modem at the higher speed,he agreed speed was low.We couldn't watch a Netflix without *-* interuptions on internet speed. Hopefully the modem reconfigured,I lost phone connection when I pulled cord.******¥
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~qszat:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~qszat:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~qszat:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~qszat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~qszat مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.