Comcast: Most every rep I spoke with has NO customer ser...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ticked off من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ticked off
GetHuman:~ticked off - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ticked off:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ticked off قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~ticked off:"Pay bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ticked off لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ticked off:Most every rep I spoke with has NO customer service skills!!!! Comcast has the WORST CUSTOMER SERVICE REPS! **My husband called back in August just to inquire about triple play cause we have our home phone and Internet through them. Get our Oct bill which is close to $***!!! We paid $** for modem & home phone line! The stupid girl added it to our account when we simply inquired about the pricing!! I have direct TV why the **** would I want to add cable when I'm in a Contract!! STUPID PEOPLE!!!*Its now Dec, my Internet and phone disconnected even though I'm still paying my Internet and home through comcast!!! *It's clear that these charges are the wrong doing of the *st rep bk in Aug, but yet Noone will do anything about it!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~ticked off:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ticked off:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ticked off:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~ticked off:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ticked off مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.