Comcast: They *) would not change the primary name over...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Conned Customer من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Conned Customer
GetHuman:~Conned Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Conned Customer:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Conned Customer قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Conned Customer:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Conned Customer لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Conned Customer:They *) would not change the primary name over the phone-- has to be done in person-- NO service center in my area!!**) when I said I'd had no WIFI for * wks and wanted it fixed AND a credit to my acct, she "claimed" her system was down and could not address the problem. *IT ISN'T ABOUT THE CUSTOMER-- IT IS ALL ABOUT COMCAST AND THEIR CON GAMES TO COLLECT FEES!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Conned Customer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Conned Customer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Conned Customer:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Conned Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Conned Customer مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.