Comcast: They replaced my modem yesterday, Sunday...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-436553 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-436553
GetHuman:GetHuman-436553 - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-436553:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-436553 قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
GetHuman-436553:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-436553 لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-436553:They replaced my modem yesterday, Sunday *******. And my computer has never run this slow. After the tech left I noticed the new modem is a very old one from years ago. If they can't provide me with an to date fast modem as they've been promising when they leave messages on my phone, I will cancel everything.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
GetHuman-436553:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-436553:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-436553:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
GetHuman-436553:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-436553 مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.