Comcast: Transferred no less than * times. Won't transfe...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~shortlady16 من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~shortlady16
GetHuman:~shortlady16 - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~shortlady16:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~shortlady16 قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~shortlady16:"Streaming or Download Trouble" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~shortlady16 لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~shortlady16:Transferred no less than * times. Won't transfer call to supervisor. For a communications company they don't know how to communicate. It is ridiculous that after going through all the phone prompts, you still have to validate who you are every time you get transferred. Problem still not resolved with a bill, where one online screen says I have a CREDIT DUE to me and the automated system says money is due. Nobody at COMCAST wants to help!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~shortlady16:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~shortlady16:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~shortlady16:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~shortlady16:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~shortlady16 مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.