Comcast: Tried numerous times was cut off over and over...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~K.harris5526 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~K.harris5526
GetHuman:~K.harris5526 - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~K.harris5526:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~K.harris5526 قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~K.harris5526:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~K.harris5526 لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~K.harris5526:Tried numerous times was cut off over and over. When I did get thru had wrong department. Comcast person tried to connect me with billing department she could not get an answer. Worst customer service I have ever encountered. To make matters even worse I doubled paid my bill and when I did get thru was told it takes *wks to refund the over payment!,,,,, hello get it together Comcast!,,,,
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~K.harris5526:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~K.harris5526:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~K.harris5526:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~K.harris5526:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~K.harris5526 مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.