Comcast: Wait time was nearly * hours, but space only al...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~michelle من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~michelle
GetHuman:~michelle - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~michelle:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~michelle قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~michelle:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~michelle لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~michelle:Wait time was nearly * hours, but space only allows * digits. Was supposed to get a call back from supervisor, but never did. A certain representative became quite rude when asked to transfer to a super, and call was terminated on comcast end.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~michelle:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~michelle:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~michelle:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~michelle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~michelle مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.