Comcast: Wasn't told I had a deposit until after * month...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gharris من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gharris
GetHuman:~gharris - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gharris:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gharris قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~gharris:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gharris لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gharris:Wasn't told I had a deposit until after * months of service. Would've never switched if I would've known this!!!! Went a week without service. They set up an appointment and no one ever showed up!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~gharris:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gharris:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gharris:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~gharris:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gharris مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.