Comcast: We have been with this company for many years...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mr. Dennis Dickson من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mr. Dennis Dickson
GetHuman:~Mr. Dennis Dickson - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mr. Dennis Dickson:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mr. Dennis Dickson قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Mr. Dennis Dickson:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mr. Dennis Dickson لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mr. Dennis Dickson:We have been with this company for many years, but tomorrow I plan to change to another company. I just finished a call to simply change my homepage from MSN to Xfinity. It was easy for them to help me * *** years ago after having a virus removed at the computer store. I just went through another virus deletion and wanted the same help. First of all, I couldn't understand the person because of such poor English and diction. I then asked for a technical person to help with a very minor problem. He told me that it was a manufacturing problem with the company who made the computer. I finally told him that I was going to cancel my business after all these years and his response was, "if that's what you want to do, then just do it." His name is Alex and his employee * is *****. he just lost my business for Comcast, but I doubt that they care if they hired someone like him in the first place. I know a lot of people who will also cancel because of what I tell them about how I was treated as a
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Mr. Dennis Dickson:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mr. Dennis Dickson:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mr. Dennis Dickson:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Mr. Dennis Dickson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mr. Dennis Dickson مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.