Comcast: i called * times got somebody every time and ex...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~robert من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~robert
GetHuman:~robert - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~robert:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~robert قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~robert:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~robert لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~robert:i called * times got somebody every time and explained my problem, they all said they will have a call back in *o min before the tech returns back to the job he did at my resident,and two of those were stupidvisors. the tech left supplies he was used. forgot to put covers back on cable boxes (*) of them and the wires are there to be cut by kids.but with all the calls i made nobody seems to care, it really makes me want to change my service. i see all the complaints on this site.its unreal to see how bad a company can be run robert **********
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~robert:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~robert:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~robert:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~robert:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~robert مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.