Comcast: waiting for customer service instead I was rero...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~robmuk من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~robmuk
GetHuman:~robmuk - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~robmuk:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~robmuk قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~robmuk:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~robmuk لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~robmuk:waiting for customer service instead I was rerouted to payment center * times. it is a waste of time dealing with comcast.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~robmuk:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~robmuk:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~robmuk:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~robmuk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~robmuk مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.