CompuServe: frustrated with the wait and the fact that the...
CompuServe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jmatdrama من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jmatdrama
GetHuman:~jmatdrama - هل يمكنك إخبار عملائنا CompuServe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jmatdrama:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع CompuServe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CompuServe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jmatdrama قائمة بمشكلات CompuServe الشائعة)
~jmatdrama:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~jmatdrama لخدمة عملاء CompuServe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CompuServe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jmatdrama:frustrated with the wait and the fact that the information was not available anywhere on line but the person helping me was excellent and the problem was resolved in moments.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CompuServe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CompuServe؟
~jmatdrama:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jmatdrama:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CompuServe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jmatdrama:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CompuServe الآخرين؟
~jmatdrama:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CompuServe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jmatdrama مأخوذة من CompuServe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.