Consumer Cellular: Waited on phone "hold" line ** minutes. Had to...
Consumer Cellular مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anon من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anon
GetHuman:~anon - هل يمكنك إخبار عملائنا Consumer Cellular الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anon:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Consumer Cellular ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Consumer Cellular تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anon قائمة بمشكلات Consumer Cellular الشائعة)
~anon:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anon لخدمة عملاء Consumer Cellular
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Consumer Cellular؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anon:Waited on phone "hold" line ** minutes. Had to hang up.********
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Consumer Cellular. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Consumer Cellular؟
~anon:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anon:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Consumer Cellular على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anon:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Consumer Cellular الآخرين؟
~anon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Consumer Cellular لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anon مأخوذة من Consumer Cellular مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.