Consumers Energy Company: I simply called in to make a pymt but was sent...
Consumers Energy Company مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~avirgo915 من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~avirgo915
GetHuman:~avirgo915 - هل يمكنك إخبار عملائنا Consumers Energy Company الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~avirgo915:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Consumers Energy Company ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Consumers Energy Company تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~avirgo915 قائمة بمشكلات Consumers Energy Company الشائعة)
~avirgo915:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~avirgo915 لخدمة عملاء Consumers Energy Company
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Consumers Energy Company؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~avirgo915:I simply called in to make a pymt but was sent thru two different series of IVR prompts. The ivr could not understand my response and announced it would be transferring to a live rep. The call disconnected after * mins of holding...very frustrating
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Consumers Energy Company. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Consumers Energy Company؟
~avirgo915:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~avirgo915:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Consumers Energy Company على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~avirgo915:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Consumers Energy Company الآخرين؟
~avirgo915:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Consumers Energy Company لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~avirgo915 مأخوذة من Consumers Energy Company مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.