Costco.com: Worst phone queue ever. Have to keep making mor...
Costco.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CAfromCA من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CAfromCA
GetHuman:~CAfromCA - هل يمكنك إخبار عملائنا Costco.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CAfromCA:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Costco.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Costco.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CAfromCA قائمة بمشكلات Costco.com الشائعة)
~CAfromCA:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CAfromCA لخدمة عملاء Costco.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Costco.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CAfromCA:Worst phone queue ever. Have to keep making more and more selections. Trying to get business delivery but didn't fit into their options. Kept ending up back in the costco.com queue. Person who answered did not answer my question. I asked to be sent directly to business delivery, but she just put me back in the same thing and it went round and round again because I don't fit their options. Finally just made up some options that I felt fit with business delivery and got my questions answered.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Costco.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Costco.com؟
~CAfromCA:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CAfromCA:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Costco.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CAfromCA:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Costco.com الآخرين؟
~CAfromCA:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Costco.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CAfromCA مأخوذة من Costco.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.