Craigslist: I HAVE WAITED FOR TWO WEEKS WITHOUT A RESPONSE...
Craigslist مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~FRUSTRATED من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~FRUSTRATED
GetHuman:~FRUSTRATED - هل يمكنك إخبار عملائنا Craigslist الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~FRUSTRATED:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Craigslist ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Craigslist تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~FRUSTRATED قائمة بمشكلات Craigslist الشائعة)
~FRUSTRATED:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~FRUSTRATED لخدمة عملاء Craigslist
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Craigslist؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~FRUSTRATED:I HAVE WAITED FOR TWO WEEKS WITHOUT A RESPONSE, EXCEPT FOR A CANNED E-MAIL WHICH DID NOT ADDRESS MY SPECIFIC PROBLEM. NO LIVE PERSON TO TALK TO WITH ANY OPTION GIVEN AND THE E-MAIL RESPONSES ARE COMPUTER GENERATED AND BORDERLINE OFFENSIVE . . . INSINUATING THAT THE REASON I HAVE THE PROBLEMS IS BECAUSE I AM POSTING SOMETHING WRONG - ILLEGAL - ETC. I HAVE USED CRAIGSLIST FOR YEARS WITHOUT A GLITCH AND NOW THIS COMPANY HAS BECOME THE EPITOME OF POOR CUSTOMER SERVICE. ARROGANT AND INSENSITIVE!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Craigslist. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Craigslist؟
~FRUSTRATED:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~FRUSTRATED:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Craigslist على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~FRUSTRATED:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Craigslist الآخرين؟
~FRUSTRATED:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Craigslist لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~FRUSTRATED مأخوذة من Craigslist مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.