Credit One Bank: When I told "David" I needed to close my accoun...
Credit One Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ML من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ML
GetHuman:~ML - هل يمكنك إخبار عملائنا Credit One Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ML:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Credit One Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Credit One Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ML قائمة بمشكلات Credit One Bank الشائعة)
~ML:"Trouble Sending a Payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ML لخدمة عملاء Credit One Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Credit One Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ML:When I told "David" I needed to close my account, he tried to offer me deals and incentives. When I refused and insisted on closing, he became very crabby and short with me! Hung up on me after reading the company spiel.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Credit One Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Credit One Bank؟
~ML:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ML:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Credit One Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ML:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Credit One Bank الآخرين؟
~ML:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Credit One Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ML مأخوذة من Credit One Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.