Cricket Communications: I called as a former employee to get to human r...
Cricket Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cambam من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cambam
GetHuman:~Cambam - هل يمكنك إخبار عملائنا Cricket Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cambam:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Cricket Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cricket Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cambam قائمة بمشكلات Cricket Communications الشائعة)
~Cambam:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cambam لخدمة عملاء Cricket Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cricket Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cambam:I called as a former employee to get to human resources and get my W-* since I never received it. Lady kept talking about a sim card and how I should go to the store to get a sim card. I never mentioned SIM Card. I don't need a SIM card to get my tax information. Obviously this call center is not in the U.S.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cricket Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cricket Communications؟
~Cambam:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cambam:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cricket Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cambam:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cricket Communications الآخرين؟
~Cambam:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cricket Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cambam مأخوذة من Cricket Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.