Cricket Communications: Sales rep was not helpful at all. When I asked...
Cricket Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~d4singh من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~d4singh
GetHuman:~d4singh - هل يمكنك إخبار عملائنا Cricket Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~d4singh:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Cricket Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cricket Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~d4singh قائمة بمشكلات Cricket Communications الشائعة)
~d4singh:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~d4singh لخدمة عملاء Cricket Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cricket Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~d4singh:Sales rep was not helpful at all. When I asked to talk to his manager, I was put on hold for another ** minutes where I was told that the protective case for the new phone I just bought today should have been available at the Cricket store I went to. Then decided to tell me that the Cricket store where I bought the phone was not a corporate store. I would only be able to purchase the cover online at mycricket.com (which does not carry the case either) and the Corporate store in Vancouver Washington would be the only places I could get the cover to work with my new phone. I have had Cricket phones for years and was extremely upset with this service. Had I been told that the phone I purchased today had NO case for it, I would have done business elsewhere. I will be contacting the corporate store tomorrow and expect more of the "I'm sorry about that, but I can't help you!". This has been a waste of time and money!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cricket Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cricket Communications؟
~d4singh:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~d4singh:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cricket Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~d4singh:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cricket Communications الآخرين؟
~d4singh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cricket Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~d4singh مأخوذة من Cricket Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.