Cricket Wireless: I bought an iPhone * and am having trouble gett...
Cricket Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dan من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dan
GetHuman:~Dan - هل يمكنك إخبار عملائنا Cricket Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dan:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Cricket Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cricket Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dan قائمة بمشكلات Cricket Wireless الشائعة)
~Dan:"Change Plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dan لخدمة عملاء Cricket Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cricket Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dan:I bought an iPhone * and am having trouble getting though the **** process to activate the phone number. I called ***-***-**** as you suggest but the robot said there were "no agents available to take my call" and to go to the nearest Cricket store location. When I tried their location service they couldn't find a location anywhere near my area code.*I've called the customer service line and tried every possible situation they offer to get through to a human but it's massive catch **. They want my AID number (what the **** is that?) but I have to get verified before I get an AID number but can't get a technician without my AID number ...**THIS IS WORST CUSTOMER SERVICE I HAVE EVER ENCOUNTERED**Finally after hours of trying everything I can think of, I called the number to return the phone. NO AGENTS to take my call !!!*I think I've made a terrible mistake getting involved with Cricket.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cricket Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cricket Wireless؟
~Dan:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dan:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cricket Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dan:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cricket Wireless الآخرين؟
~Dan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cricket Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dan مأخوذة من Cricket Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.