Cricket Wireless: I called in the other night to Cricket customer...
Cricket Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~marty15068 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~marty15068
GetHuman:~marty15068 - هل يمكنك إخبار عملائنا Cricket Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~marty15068:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Cricket Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cricket Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~marty15068 قائمة بمشكلات Cricket Wireless الشائعة)
~marty15068:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~marty15068 لخدمة عملاء Cricket Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cricket Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~marty15068:I called in the other night to Cricket customer service and over the course of a few hours I kept getting this automated voice response loop ****! It kept saying all reps are busy and then it would give me options to pick. Every option would end up recycling me back through the system.**So I tried this and was on with a live person in no time who listened to what I needed then transferred me to the correct dept.***- pick the option for adding a new line on your account**- put in any fake ** digit ESN number and confirm**- answer the question with "yes" that you are prepared to pay activation*first month service, etc.**- at this point you should be taken to a live person
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cricket Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cricket Wireless؟
~marty15068:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~marty15068:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cricket Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~marty15068:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cricket Wireless الآخرين؟
~marty15068:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cricket Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~marty15068 مأخوذة من Cricket Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.