Cricket Wireless: I called in to figure out why my phone isn't wo...
Cricket Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Zack Cameron من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Zack Cameron
GetHuman:~Zack Cameron - هل يمكنك إخبار عملائنا Cricket Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Zack Cameron:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Cricket Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cricket Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Zack Cameron قائمة بمشكلات Cricket Wireless الشائعة)
~Zack Cameron:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Zack Cameron لخدمة عملاء Cricket Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cricket Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Zack Cameron:I called in to figure out why my phone isn't working even though I paid the bill. The lady said that she doesn't even have my phone in her system so she would be transferring me to someone who does. She then transfers me back to the automated voice telling me I need to pay my bill. I already did that so I call back and she does the SAME THING telling me to listen for more options. There are none so now I have to go out of my way to get to a cricket store and figure out the problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cricket Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cricket Wireless؟
~Zack Cameron:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Zack Cameron:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cricket Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Zack Cameron:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cricket Wireless الآخرين؟
~Zack Cameron:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cricket Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Zack Cameron مأخوذة من Cricket Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.