Cricket Wireless: Ordered second line..no phone after * week..por...
Cricket Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JC من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JC
GetHuman:~JC - هل يمكنك إخبار عملائنا Cricket Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JC:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Cricket Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cricket Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JC قائمة بمشكلات Cricket Wireless الشائعة)
~JC:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JC لخدمة عملاء Cricket Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cricket Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JC:Ordered second line..no phone after * week..port failed..they cancelled order...had to re-order..they cannot confirm CC payments or refunds at all. cannot even answer basic questions like "What is the status of my order" they charged me twice still no phone and no itemed list of chrges or refunds..cannot speak English,rude arrogant Philpines call center. called corporate office at ***-***-**** wait ** hours for call back..still no phone no call! lost a lot of time and money here. Also when you call ****-Cricket they tell you sorry we cannot assist you this "Cricket Legacy" and if you mention that when you are transferred they say, Sir our information is correct... this is an insane merry-go-round of confusion, dealing with drones that have absolutely zero technical, wireless or basic customer service or appreciation skills not to mention fraud! where is my money? where is my phone??? STILL INASWRED AFTER * WEEK!!!! CANT WE HAVE JUST ONE DECENT COMPANY THAT IS LOCATED IN USA WIT
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cricket Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cricket Wireless؟
~JC:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JC:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cricket Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JC:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cricket Wireless الآخرين؟
~JC:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cricket Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JC مأخوذة من Cricket Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.