Cricket Wireless: "Returned my phone for a warrantee exchange. it...
Cricket Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Heather من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Heather
GetHuman:~Heather - هل يمكنك إخبار عملائنا Cricket Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Heather:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Cricket Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cricket Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Heather قائمة بمشكلات Cricket Wireless الشائعة)
~Heather:"Change Plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Heather لخدمة عملاء Cricket Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cricket Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Heather:"Returned my phone for a warrantee exchange. it was received by the returns dept. on ******* and signed for by "Love". I was told I would have the credit within ** days. They have not refunded me for the phone. I have called over ** times and the agents just hang up on me. I requested for a supervisor to call me and I have never been called. I have filed a consumer protection agency complaint and filed a better business bureau complaint for the theft of my money.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cricket Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cricket Wireless؟
~Heather:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Heather:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cricket Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Heather:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cricket Wireless الآخرين؟
~Heather:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cricket Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Heather مأخوذة من Cricket Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.