Crowne Plaza Hotels: Complaint:*I am a journalist, and several week...
Crowne Plaza Hotels مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Disgruntled Global Londoner من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Disgruntled Global Londoner
GetHuman:~Disgruntled Global Londoner - هل يمكنك إخبار عملائنا Crowne Plaza Hotels الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Disgruntled Global Londoner:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Crowne Plaza Hotels ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Crowne Plaza Hotels تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Disgruntled Global Londoner قائمة بمشكلات Crowne Plaza Hotels الشائعة)
~Disgruntled Global Londoner:"Cancel booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Disgruntled Global Londoner لخدمة عملاء Crowne Plaza Hotels
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Crowne Plaza Hotels؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Disgruntled Global Londoner:Complaint:*I am a journalist, and several weeks ago, asked the live chat people for a marketing and comms manager so I can request a press trip. The group says it has a green policy: I wanted to find out if this is true, here in China. It's wonderful when corporate chains take on green issues, however small, it sends out an important message. *For two weeks I couldn't find anyone in live chat who had the correct information.*Eventually via the corporate site I found the form. I was travelling in four days. As a back up I had reserved myself two nights at the Chengdu Panda Palace Hotel.*The problem began when I noticed that the amounts charged varied wildly on booking.com and the hotel direct. I cancelled the booking on the former and made one with the latter.*I requested a pick up from the airport.*Two weeks before travel- from China- I tried ringing the hotel. And sent three emails. The phone numbers didn't work (from inside China, when I told the livechat person in USA he sai
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Crowne Plaza Hotels. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Crowne Plaza Hotels؟
~Disgruntled Global Londoner:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Disgruntled Global Londoner:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Crowne Plaza Hotels على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Disgruntled Global Londoner:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Crowne Plaza Hotels الآخرين؟
~Disgruntled Global Londoner:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Crowne Plaza Hotels لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Disgruntled Global Londoner مأخوذة من Crowne Plaza Hotels مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.