CuraScript: - Expect every call to take *** min. *- Call s...
CuraScript مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Michiana Momma من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Michiana Momma
GetHuman:~Michiana Momma - هل يمكنك إخبار عملائنا CuraScript الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Michiana Momma:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع CuraScript ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CuraScript تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Michiana Momma قائمة بمشكلات CuraScript الشائعة)
~Michiana Momma:"Make an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Michiana Momma لخدمة عملاء CuraScript
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CuraScript؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Michiana Momma:- Expect every call to take *** min. *- Call several times a day until you get a tracking number. There is no process to notify you that your order is on hold (Their day is divided into * hr blocks so call at least that often)*- Order new rx early. It takes several days for them to process your *st order. No way around this.*- If stuck in the "needs provider clarification" loop, be sure to push back on CS agent - have a pharmacist tell you exactly what is needed every time.*- Log your calls. Keep "fishing" until you find an agent who isn't a complete idiot and use their extension from that point on.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CuraScript. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CuraScript؟
~Michiana Momma:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Michiana Momma:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CuraScript على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Michiana Momma:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CuraScript الآخرين؟
~Michiana Momma:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CuraScript لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Michiana Momma مأخوذة من CuraScript مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.